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Suporte Técnico

A RDOIS IT Services possui parceiros de renomada reputação e qualificação téncnológica, é uma preocupação nossa manter cliente com suportados em todas as situações possíveis do ciclo de vida de seus serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação, pois desta forma nos mantemos alinhados ao desafio de garantir a operação de nossos clientes e a maximização dos recursos tecnológicos visando melhorar as operações de TIC.

Durante o trabalho da equipe, podem acontecer algumas situações excepcionais que exijam um conhecimento mais especializado das ferramentas utilizadas, nestas condições, trabalhamos sempre com o apoio das areas de desenvolvimento e engenharia dos produtos implementados. A RDOIS  oferece esse conhecimento através de seu serviço de suporte técnico, que cobre as seguintes áreas:

  • Implantação
  • Configuração
  • Atualização e migração
  • Diagnósticos
  • Solução de problemas e dúvidas
  • Monitoramento
     
 

RDOIS IT Services

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